ZÁSADÁCH POUŽÍVANIA SÚBOROV COOKIE
Informácie o našich zákazníkoch zhromažďujeme prostredníctvom denníkov serverov, súborov cookie, objednávkových formulárov a súťaží. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré do vášho počítača ukladajú webové stránky, ktoré navštevujete. Sú široko používané na to, aby webové stránky fungovali alebo fungovali efektívnejšie, ako aj na poskytovanie informácií majiteľom stránok. Informácie zhromaždené týmto spôsobom môžu byť použité na vašu identifikáciu, pokiaľ nezmeníte nastavenia prehliadača. Žiadne z našich súborov cookie neukladajú žiadne informácie o kreditnej/debetnej karte ani údaje o hesle.
Nižšie uvedené tabuľky opisujú súbory cookie, ktoré používame, a prečo.
Nevyhnutne potrebné / funkčné
Tieto súbory cookie sú nevyhnutné na to, aby ste sa mohli pohybovať po webovej stránke a používať jej funkcie, ako napríklad prístup k zabezpečeným oblastiam webovej stránky. Bez týchto súborov cookie nie je možné poskytovať služby, o ktoré ste požiadali, ako sú nákupné košíky alebo elektronická fakturácia.
Checkout, Checkout_token, tracked_start_checkout, remember_me, _shopify_y, _orig_referrer, secure_customer_sig, _landing_page, _y, _s, _shopify_s, _shopify_fs, _shopify_sa_p, bk_abtest_last_changed_time, distinct_id, _shopify_ga, cart, cart_sig, _uetsid, bk_cart, cart_ts, _secure_session_id, _shopify_sa_t
Tieto súbory cookie sú zabudované do služby Shopify a sú potrebné na to, aby fungovala.
Používaním našej webovej stránky súhlasíte s tým, že do vášho zariadenia môžeme umiestniť tieto typy súborov cookie.
Súbory cookie na zacielenie a reklamu
Tieto súbory cookie sa používajú na zobrazovanie reklám, ktoré sú relevantnejšie pre vás a vaše záujmy. Používajú sa aj na obmedzenie počtu zobrazení reklamy, ako aj na pomoc pri meraní účinnosti reklamnej kampane. Sú umiestnené reklamnými sieťami alebo pridruženými spoločnosťami s naším povolením. Pamätajú si, že ste navštívili webovú stránku a že tieto informácie sú zdieľané s inými organizáciami, ako sú inzerenti. Používaním našej webovej stránky súhlasíte s tým, že do vášho zariadenia môžeme umiestniť tieto typy súborov cookie. Ak chcete zakázať niektoré z týchto súborov cookie, pozrite si nižšie uvedenú tabuľku a časť s názvom „Ako obmedziť alebo zablokovať súbory cookie“, kde nájdete ďalšie podrobnosti.
_gat, _gid, _ga, doubleclick, getclicky, sdk-cdn.beeketing.com, facebook.com, bing.com,
Ako obmedziť alebo zablokovať súbory cookie
Ak chcete obmedziť alebo zablokovať súbory cookie, ktoré sú nastavené našou webovou stránkou alebo inou webovou stránkou, môžete to urobiť prostredníctvom nastavení prehliadača. Funkcia „Pomoc“ vo vašom prehliadači by vám mala povedať, ako na to. Ak sa chcete dozvedieť viac o súboroch cookie vrátane toho, ako zistiť, aké súbory cookie boli nastavené, a ako ich spravovať a odstraňovať, navštívte stránku www.allaboutcookies.org.
Môžete tiež navštíviť
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Okrem toho sa môžete odhlásiť z niektorých z týchto služieb na portáli Aliancie digitálnej reklamy na adrese: http://optout.aboutads.info/.
Môžete tiež navštíviť stránku www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices aby ste sa dozvedeli viac o súboroch cookie vo vašom zariadení nastavených inými spoločnosťami a ak chcete, odhlásiť sa z nich.
Ak však použijete nastavenia svojho prehliadača na zablokovanie všetkých súborov cookie (vrátane nevyhnutne potrebných súborov cookie), nemusíte mať prístup k celej našej stránke, prípadne jej častiam. Ak ste neupravili nastavenie prehliadača tak, aby odmietol súbory cookie, náš systém vydá súbory cookie hneď, ako navštívite našu stránku.
Obsah týchto zásad je určený len pre vaše všeobecné informácie a použitie. Tieto súbory cookie sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Beriete na vedomie, že tieto informácie môžu obsahovať nepresnosti alebo chyby a môžu sa zmeniť a výslovne vylučujeme zodpovednosť za akékoľvek takéto nepresnosti alebo chyby v plnom rozsahu povolenom zákonom.
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Stránka Bigberthaoriginal.sk sa zaväzuje chrániť súkromie našich zákazníkov. Nájdite si čas na prečítanie tohto oznámenia, ktoré vysvetľuje, aké informácie o vás zhromažďujeme, ako ich používame a aké sú vaše práva. Spoločnosť GHS Retail ltd („Bigberthaoriginal.sk“, „my“ alebo „nás“) je správcom osobných údajov zhromaždených prostredníctvom alebo v súvislosti so stránkou Bigberthaoriginal.sk a akoukoľvek súvisiacou aplikáciou („stránka“).
Aké osobné údaje o vás zhromažďujeme?
Zhromažďujeme od vás osobné údaje, keď nám ich poskytnete priamo a prostredníctvom vášho používania stránky. Tieto informácie môžu zahŕňať:
- Informácie, ktoré nám poskytnete pri používaní našej stránky (napr. vaše meno, kontaktné údaje, recenzie produktov);
- Informácie o transakciách a fakturácii, ak od nás nakupujete alebo používate našu stránku (napr. údaje o kreditnej/debetnej karte a informácie o doručení);
- Záznamy o vašich interakciách s nami (napr. ak kontaktujete náš tím z oddelenia služieb zákazníkom, komunikujete s nami na sociálnych sieťach);
- Informácie, ktoré nám poskytnete pri účasti v súťaži alebo v prieskume;
- Informácie zhromaždené automaticky pomocou súborov cookie a iných sledovacích technológií (napr. ktoré stránky ste si prezerali a či ste klikli na odkaz v jednej z našich e-mailových aktualizácií). Môžeme tiež zhromažďovať informácie o zariadení, ktoré používate na prístup k našej stránke; a
- Ďalšie informácie potrebné na poskytovanie stránky, napríklad môžeme získať prístup k vašej polohe, ak nám poskytnete svoj súhlas.
Na čo používame tieto osobné údaje?
V závislosti od toho, ako používate našu stránku, vašich interakcií s nami a povolení, ktoré nám poskytnete, účely, na ktoré používame vaše osobné údaje, zahŕňajú:
- Splnenie vašej objednávky a zabezpečenie spokojnosti s objednávkou.
- Správa a poskytovanie odpovedí na akékoľvek otázky alebo sťažnosti nášmu tímu z oddelenia služieb zákazníkom.
- Prispôsobenie stránky pre vás a zobrazenie obsahu, o ktorom si myslíme, že vás bude najviac zaujímať, na základe vašej aktivity pri prehliadaní.
- Zlepšovanie a udržiavanie stránky a monitorovanie jej používania.
- Na účely prieskumu trhu vás napríklad môžeme kontaktovať s cieľom získať spätnú väzbu o našich produktoch.
- Posielanie marketingových správ a zobrazovanie cielenej reklamy, ak máme váš súhlas alebo je to inak povolené.
- Na účely ochrany bezpečnosti, na vyšetrovanie podvodov a v prípade potreby na ochranu nás a tretích strán.
- Dodržiavanie našich zákonných a regulačných povinností.
Pri spracovaní vašich osobných údajov podľa zákona o ochrane údajov sa spoliehame na nasledujúci právny základ:
- Vzhľadom na to, že spracovanie je potrebné na plnenie zmluvy s vami alebo na podniknutie krokov pred uzavretím zmluvy s vami (napr. ak ste si zakúpili naše produkty, používame vaše osobné údaje na spracovanie platby a splnenie vašej objednávky).
- Pretože sme získali váš súhlas (napr. keď nás kontaktujete s otázkou, keď do profilu vo svojom účte pridáte voliteľné informácie alebo ak súhlasíte s tým, že od nás budete dostávať marketing).
- Pretože je v našom oprávnenom záujme ako poskytovateľa elektronického obchodu udržiavať a propagovať naše služby. Vždy sa snažíme pochopiť viac skutočností o našich zákazníkoch s cieľom ponúknuť tie najlepšie produkty a zákaznícku skúsenosť. Používame informácie o vás na prispôsobenie vášho zobrazenia stránky tak, aby bolo zaujímavejšie a relevantnejšie vo vzťahu k zobrazeným produktom a ponukám.
Marketing
Radi komunikujeme s našimi zákazníkmi, a preto v závislosti od vašich marketingových preferencií môžeme použiť vaše osobné údaje na zasielanie marketingových správ e-mailom. Niektoré z týchto správ môžu byť prispôsobené pre vás na základe vašej predchádzajúcej aktivity pri prehliadaní alebo nákupe a ďalších informácií, ktoré o vás máme.
Ak už od nás nechcete dostávať marketingové správy (alebo sa chcete znovu prihlásiť!), môžete kedykoľvek zmeniť svoje preferencie tak, že nás kontaktujete (podrobnosti nižšie) alebo kliknete na odkaz „odhlásiť sa“ v ľubovoľnom e-maile. Ak sa odhlásite z marketingu, upozorňujeme, že z času na čas vás môžeme kontaktovať so správami o službách (napr. potvrdenia objednávok a doručení a informácie o vašich zákonných právach).
Reklamy na našu stránku sa môžu zobrazovať aj na webových stránkach tretích strán vrátane sociálnych sietí. Tieto reklamy môžu byť prispôsobené pre vás pomocou súborov cookie (ktoré sledujú vašu aktivitu na webe, takže nám umožňujú zobrazovať reklamy zákazníkom, ktorí navštívili našu stránku, tzv. „opätovné cielenie“). Keď sa zobrazí reklama na sociálnych sieťach, môže to byť preto, že sme zapojili sociálnu sieť, aby zobrazovala reklamy našim zákazníkom alebo používateľom, ktorí zodpovedajú demografickému profilu našich zákazníkov. Ak už nechcete vidieť žiadne prispôsobené reklamy, môžete zmeniť nastavenia súborov cookie a ochrany osobných údajov vo svojom prehliadači a na týchto webových stránkach tretích strán.
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Okrem toho sa môžete odhlásiť z niektorých z týchto služieb na portáli Aliancie digitálnej reklamy na adrese: http://optout.aboutads.info/.
S kým zdieľame tieto osobné údaje?
Osobné údaje zákazníkov zdieľame s tretími stranami za nasledujúcich okolností:
- S inými spoločnosťami v našej skupine spoločností, podľa potreby na prevádzku stránky.
- S našimi dodávateľmi a poskytovateľmi služieb, ktorí pre nás pracujú, napr. spracovatelia platieb a doručovacie spoločnosti.
- S našimi profesionálnymi a právnymi poradcami.
- S tretími stranami zapojenými do prevencie a odhaľovania podvodov.
- S orgánmi činnými v trestnom konaní alebo inými vládnymi orgánmi, napr. na nahlásenie podvodu alebo v reakcii na zákonnú žiadosť.
- V prípade, že predáme akýkoľvek obchodný majetok, môžu byť osobné údaje našich zákazníkov sprístupnené potenciálnemu kupujúcemu. V tomto prípade vynaložíme primerané úsilie, aby sme zabezpečili, že kupujúci bude viazaný podmienkami týchto zásad ochrany osobných údajov.
- V opačnom prípade, ak máme váš súhlas alebo je to inak zákonne povolené.
Uchovávanie a zadržiavanie
Využívame poskytovateľov služieb z celého sveta. V dôsledku toho môžu byť vaše osobné údaje spracované v krajinách mimo Európy vrátane krajín, v ktorých môžete mať v súvislosti s vašimi údajmi menej zákonných práv ako podľa miestnych právnych predpisov. Ak prenášame osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, v súlade s platnými právnymi predpismi zabezpečíme, aby boli vaše práva na ochranu súkromia primerane chránené vhodnými zárukami, najmä štandardnými zmluvnými doložkami EÚ. Ak chcete získať ďalšie informácie o týchto zárukách, kontaktujte nás.
Vaše osobné údaje budeme uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné na účely uvedené vyššie, a preto sa toto obdobie bude líšiť v závislosti od vašich interakcií s nami. Ak ste si napríklad zakúpili naše produkty, budeme uchovávať záznam o vašom nákupe počas obdobia potrebného na fakturačné, daňové a záručné účely. Môžeme tiež uchovávať záznam o korešpondencii s vami (napríklad ak ste podali sťažnosť na produkt) tak dlho, ako to bude potrebné na našu ochranu pred právnym nárokom. Ak už vaše údaje nepotrebujeme uchovávať, odstránime ich. Upozorňujeme, že ak sa odhlásite z našej marketingovej komunikácie, budeme uchovávať záznam o vašej e-mailovej adrese, aby sme zabezpečili, že vám v budúcnosti nebudeme posielať marketingové e-maily.
Bezpečnosť
Táto stránka zabezpečuje, že údaje sú po jej opustení šifrované. Tento proces zahŕňa konverziu informácií alebo údajov na kód, aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu. Táto stránka sa riadi týmto procesom a používa bezpečné metódy na zabezpečenie ochrany všetkých transakcií uskutočnených prostredníctvom kreditných a debetných kariet. Metódy šifrovania, ako je SSL, sa používajú na ochranu údajov o zákazníkoch počas prenosu na túto stránku a z nej cez zabezpečený komunikačný kanál.
Aj keď robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme zabezpečili, že osobné údaje sú vždy chránené z našej stránky, nemôžeme zaručiť bezpečnosť a integritu informácií, ktoré boli prenesené na našu stránku.
Deti
Naša stránka nie je určená pre a nemali by ju používať deti mladšie ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 18 rokov.
Súbory cookie
Naše stránky používajú súbory cookie a podobné technológie na poskytovanie určitých funkcií na stránke, na pochopenie a meranie jej výkonu a na poskytovanie cielenej reklamy. Ďalšie informácie o súboroch cookie, ktoré používame, a o spôsobe, ako zmeniť nastavenia súborov cookie, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie
Vaše práva
V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte určité práva vrátane práva na prístup, prenosnosť, opravu a požiadanie o vymazanie vašich osobných údajov.
Máte tiež právo namietať proti použitiu vašich osobných údajov na určité účely vrátane zasielania marketingu. Ďalšie podrobnosti o spôsobe, ako sa odhlásiť z marketingu, nájdete vyššie v časti „Marketing“
Vyhovieme všetkým žiadostiam o uplatnenie vašich práv v súlade s platnými právnymi predpismi. Majte však na pamäti, že tieto práva majú niekoľko obmedzení a môžu sa vyskytnúť okolnosti, za ktorých nebudeme môcť vašej žiadosti vyhovieť. Ak máte akékoľvek požiadavky týkajúce sa vašich osobných údajov alebo ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa vašich osobných údajov, mali by ste nás kontaktovať pomocou nižšie uvedených údajov. Máte tiež právo obrátiť sa na miestny dozorný orgán na ochranu údajov.
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa akéhokoľvek aspektu našich zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených údajov:
Telefón: (+421) 2 332 159 97
Email: info@bigberthaoriginal.sk
Adresa: Customer Services, GHS Retail, Unit 2 Albert Close Trading Estate, Moss Lane, M45 8EH, UK
Posledná aktualizácia: 15.6.2023